Kebijakan Pribadi

• TRAVEL AND TRIP
• KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi Travel and Trip

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan tujuan untuk memproses transaksi Anda, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Layanan Online, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini mengatur dan/atau menjelaskan seluruh layanan yang sudah Kami sediakan untuk Anda (“Pengguna”) gunakan.

Untuk menjaga kepercayaan Anda kepada Kami, maka Kami berkomitmen untuk senantiasa akan menjaga segala kerahasiaan yang terkandung dalam data pribadi Anda, karena Kami menganggap privasi Anda sangat penting bagi Kami.

Dalam Kebijakan Privasi ini Kami sertakan penjelasan mengenai tata cara Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, menganalisa, merubah, menghapus, menyimpan dan melindungi informasi dan data pribadi Anda yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda baik yang diberikan oleh Anda dan/atau yang Kami kumpulkan dari Anda maupun pihak ketiga (“Data Pribadi”).

Data Yang Kami Kumpulkan

Kapanpun Anda menggunakan Situs, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dalam bentuk data teknis mengenai perangkat Anda dan penggunaan perangkat seperti informasi mengenai halaman situs yang dilihat, durasi sesi, identitas perangkat internet (ID) atau akses media. Informasi yang kami kumpulkan juga dapat termasuk:

1. Lokasi geografis: kami dapat mengumpulkan informasi mengenai lokasi aktual Anda, baik Anda sedang menggunakan Situs atau tidak, untuk memberikan Anda penawaran dengan lokasi yang relevan sebagaimana disediakan dalam Situs. Kami juga dapat memperoleh estimasi lokasi Anda dari alamat IP dan GPS Anda dan informasi lain yang diberikan oleh perangkat telepon seluler Anda.
2. Informasi Log: ketika Anda menggunakan Situs, kami dapat mengumpulkan informasi yang kami rujuk sebagai “informasi log”. Informasi log dapat dikumpulkan meskipun Anda tidak membuat akun di dalam Situs. Informasi log ini dapat termasuk (namun tidak terbatas pada) alamat IP, tipe peramban, sistem operasi, kewarganegaraan, halaman yang dikunjungi, operator telepon seluler, riwayat pencarian dan juga informasi terkait penggunaan internet lainnya. Kami menggunakan informasi log untuk menyediakan Anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Situs.
3. Kami akan mengumpulkan dan menyimpan informasi terkait dengan interaksi Anda dengan Customer Service Kami.
4. Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lainnya yang dikumpulkan dengan tujuan pemasaran Media Sosial dengan menggunakan tehnik grafik langsung dan terbuka dan untuk tujuan pemasaran digital konvensional, seperti mengirimkan Anda newsletter secara otomatis melalui surat elektronik untuk memberitahukan informasi produk baru, penawaran khusus atau informasi lainnya yang menurut Kami akan menarik bagi Anda.
5. Newsletter adalah suatu sarana yang Kami sediakan untuk mempermudah proses komunikasi dan pemberian informasi penyediaan produk dan layanan Kami serta informasi lainnya yang menurut Kami akan menarik bagi Anda. Newsletter yang Kami kirimkan akan Anda terima secara otomatis dan berkala melalui email yang Anda daftarkan, setelah Anda selesai membuat pemesanan dan/atau akun pribadi pada Layanan Online.
6. Anda dapat memberhentikan fitur ini dengan cara yang mudah dan bebas biaya, melalui manage subscription di dalam menu profil atau dengan menggunakan link "Unsubscribe" di email yang Anda terima.
7. Pada saat Anda melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit, Anda akan diminta untuk mengisi data-data Kartu Kredit Anda secara benar, jelas, lengkap, akurat dan tidak menyesatkan, seperti data Tipe Kartu (Visa/MasterCard), Nama Pemegang Kartu, Nama Bank Penerbit Kartu Kredit, Nomor Kartu (Hanya 4 digit terakhir yang tampil), dan Tanggal Kartu Expired. Setiap data yang Anda berikan akan tersimpan secara otomatis ke sistem database payment gateway yang Kami gunakan (Travel and Trip tidak secara langsung menyimpan database Kartu Kredit Anda, namun tersimpan ke sistem database payment gateway yang Kami gunakan) agar untuk proses pembayaran transaksi selanjutnya dapat lebih mudah dan cepat, karena seluruh database Anda telah tersimpan dengan lengkap, aman dan tidak dibutuhkan lagi mengulang proses penyimpanan untuk data Kartu Kredit yang sama.
8. Cookies dan teknologi yang serupa: kami dapat menggunakan cookies dan teknologi yang serupa (seperti web beacons, tags, scripts) untuk mendapatkan informasi. Cookie merupakan bagian kecil dari data yang tersimpan di dalam komputer atau perangkat telepon seluler Anda untuk membantu kami dalam melacak penggunaan internet Anda. Kami dapat menggunakan cookies di dalam notifikasi surat elektronik tertentu yang kami kirimkan setelah pembelian dilakukan, yang memungkinkan kami untuk melacak perilaku tertentu, seperti apakah notifikasi surat elektronik telah terkirim dan dibuka dan apakah tautan dalam surat elektronik telah diklik.

Seperti situs lainnya, kami dapat menggunakan cookies untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Situs dan dengan demikian Situs dapat mengenali Anda ketika Anda menggunakan Situs di masa yang akan datang. Harap menon-aktifkan pilihan cookies apabila Anda menginginkan kami untuk menghentikan fitur cookies. Harap diingat apabila Anda menon-aktifkan cookies, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian dari Situs, atau untuk menggunakan seluruh atau sebagian fungsi dalam Situs.

Penyimpanan atas Data Pribadi Anda

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Anda kepada lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau pihak ketiga lainnya yang mungkin ditunjuk oleh otoritas pemerintah atau bekerja sama dengan Kami, Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh pihak terkait akan mengikuti kebijakan masing-masing pihak tentang penyimpanan data.

Kecuali kami menghapus Data Pribadi Anda dari sistem kami setelah menerima permintaan dari Anda, Data Pribadi Anda akan disimpan oleh kami selama akun ada masih ada, dan selama dibutuhkan untuk menyediakan jasa kami kepada Anda, dan/atau kepentingan bisnis yang sah atau untuk selama penyimpanan diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundangan yang berlaku.

Akses ke atau Koreksi atas Data Pribadi Anda

Ketika Anda memberikan kami Data Pribadi Anda, harap memastikan bahwa data tersebut akurat dan lengkap. Apabila Anda merasa ada Data Pribadi Anda yang kami miliki terdapat kesalahan atau tidak lengkap, harap masuk ke akun Anda di dalam Situs dan koreksi Data Pribadi tersebut. Selain itu, harap perbarui Data Pribadi di dalam akun Anda dengan segara apabila terdapat perubahan. Apabila Anda bermaksud untuk memperbaiki Data Pribadi Anda yang salah atau tidak lengkap yang berada pada kami, yang tidak dapat diperbaiki melalui akun Anda di dalam Situs, harap ajukan permintaan Anda tersebut pada kontak kami yang tertera di bawah ini. 

Perlindungan atas Data Pribadi Anda

Kami akan melindungi Data Pribadi Anda dengan menjaga pengaturan keamanan secara layak, termasuk fisik, teknis, dan prosedur organisasi, untuk menghindari akses yang tidak berwenang, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan atau resiko yang serupa.

Penting untuk diingat bahwa meskipun kami telah menempatkan beberapa pengamanan untuk melindungi informasi Anda, tidak ada yang di dalam internet adalah 100% aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda. Apabila kami mengalami pelanggaran data yang terkait dengan Data Pribadi Anda, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, kami akan memberitahu Anda melalui kanal kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan Anda informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk menjaga terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Anda.

Registrasi dan Keanggotaan

Situs memperbolehkan Anda untuk membuat akun pengguna berdasarkan informasi yang Anda berikan. Dengan memberikan informasi tersebut, mendaftarkan dan membuat akun Anda, Anda menjamin bahwa:

Informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap sebagaimana diminta di dalam formulir registrasi di dalam Situs (“Data Registrasi”); dan

Anda akan memperbarui Data Registrasi Anda untuk menjaganya tetap benar, akurat dan lengkap.

Berbagi Data Pribadi Anda

Selain dari yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan atau membagi Data Pribadi Anda apabila kami memberitahukan hal tersebut kepada Anda dan kami telah mendapatkan persetujuan Anda untuk pengungkapan dan pembagian tersebut.

Harap diingat bahwa Travel and Trip dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda, tunduk pada keadaan berikut ini :

Persetujuan: Kami hanya akan membagikan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga ketika kami telah mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukannya. Anda menyetujui bahwa penggunaan Anda atas jasa kami akan merupakan persetujuan Anda dan pembagian atas Data Pribadi akan tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

Untuk alasan hukum: Kami juga dapat, dengan diskresi mutlak kami, membagi Data Pribadi dengan Pihak Ketiga (termasuk agen pemerintah, penegak hukum, pengacara dan konsultan lainnya) apabila kami anggap penting untuk: i) mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku; ii) menginvestigasi potensi penipuan atau tindakan ilegal; atau iii) melindungi merek kami, reputasi kami atau kepemilikan kami. 

Persetujuan

Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan Syarat Penggunaan Travel and Trip dan memahami isi dan konsekuensinya, dan Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada kami untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan atas Data Pribadi Anda sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau Syarat Penggunaan. Selanjutnya, Anda mengakui bahwa Data Pribadi yang Anda berikan atau akan berikan merupakan milik Anda untuk dibagikan dan benar dan akurat.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pesanan Anda, Anda dapat menghubungi Customer Service Kami atau dapat mengirimkan email ke info@travelandtrip.com